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| 环宇精益银行课程体系 | ||||
| 课程类型 | 课程题目 | 课程时间 | 主讲老师 | |
| 新进员工 | 岗位素质 | 新员工职业化塑造 | 2天 | 杜晶晶、马艺、李明哲、文彬 |
| 阳光心态 | 1-2天 | 包亮、吴湘洪、和平坤、严红艳 | ||
| 职业生涯规划 | 1-2天 | 邓雨薇、贺君宏、白瑛 | ||
| 高效时间管理 | 1天 | 莫勇波、郑秀宝、刘涛 | ||
| 职业化员工的八项修炼 | 2天 | 傅强 | ||
| 鱼—高效快乐工作 | 1-2天 | 白瑛、张一丹 | ||
| 专业技能 | 服务礼仪与服务标准化 | 2天 | 杜晶晶、唐小婉、刘东、马艺、蒋湘林、刘媛媛、李晓光、钱俊 | |
| 服务规范与服务技巧 | 2天 | 马艺、唐小婉、刘东、李明哲、包亮、刘媛媛、李晓光、钱俊 | ||
| 主动服务营销 | 2天 | 杜晶晶、殷国辉、马艺、刘东、蒋湘林、刘媛媛、李晓光、钱俊 | ||
| 职业形象与商务礼仪 | 1-2天 | 唐小婉、杜晶晶、蒋湘林、刘媛媛、李晓光、钱俊 | ||
| 一线柜员 | 岗位素质 | 职业化塑造 | 2天 | 杜晶晶、马艺、李明哲、文彬 |
| 阳光心态塑造与养成 | 2天 | 包亮、吴湘洪、和平坤、严红艳、文彬 | ||
| 高效时间管理 | 2天 | 莫勇波、郑秀宝、刘涛 | ||
| 职业化员工的八项修炼 | 2天 | 傅强 | ||
| 锻造团队执行力-关键在于落实 | 2天 | 邓雨薇、李世源、严红艳、林广亮 | ||
| 职业生涯规划 | 1-2天 | 邓雨薇、贺君宏、白瑛、朱音 | ||
| 专业技能 | 职业形象与商务礼仪 | 2天 | 唐小婉、杜晶晶、蒋湘林、刘欢仪、刘媛媛、李晓光、钱俊 | |
| 银行优秀柜员创造优质服务 | 2天 | 杜晶晶、唐小婉、刘东、马艺、李明哲、刘欢仪、刘媛媛、李晓光、钱俊 | ||
| 投诉抱怨处理 | 2天 | 杜晶晶、刘东、包亮、李明哲、刘欢仪 | ||
| 苏醒行动--休眠客户激活与营销技巧 | 2天 | 殷国辉 | ||
| 银行业顾问式营销 | 2-3天 | 殷国辉、张牧之、刘清扬 | ||
| 银行网点服务营销 | 2天 | 殷国辉、张牧之、刘清扬、马艺、刘东、刘欢仪、钱俊 | ||
| 银行电话营销技巧 | 2天 | 殷国辉、张牧之、刘清扬、蒋湘林 | ||
| 银行柜员快速营销技巧实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
| 网点优质服务标准与主动营销技巧 | 2天 | 杜晶晶、马艺、刘清扬、刘欢仪、刘媛媛、李晓光、钱俊 | ||
| 柜员标准化服务流程 | 2天 | 刘清扬、马艺、刘东、刘欢仪、刘媛媛、钱俊 | ||
| 客户心理分析与异议处理 | 2天 | 张牧之 | ||
| 大堂经理 | 岗位素质 | 职业化塑造 | 2天 | 杜晶晶、马艺、李明哲、文彬 |
| 高效能人士的七个习惯 | 2天 | 张一丹、文彬、陈西君 | ||
| 阳光心态塑造与养成 | 2天 | 包亮、文彬、吴湘洪、和平坤、严红艳 | ||
| 高效时间管理 | 2天 | 莫勇波、郑秀宝、刘涛 | ||
| 职业化员工的八项修炼 | 2天 | 傅强 | ||
| 高效沟通技巧 | 2天 | 林广亮、郑秀宝、刘涛、朱音 | ||
| 创新思维与问题分析解决 | 2天 | 莫勇波、张一丹、白瑛 | ||
| 专业技能 | 投诉抱怨处理 | 2天 | 杜晶晶、刘东、包亮、李明哲、刘欢仪 | |
| 大堂经理综合能力提升 | 2天 | 殷国辉、马艺、刘清扬、刘东、刘欢仪、刘媛媛、李晓光 | ||
| 银行现场全面管理 | 1天 | 杜晶晶、马艺、包亮、刘媛媛、李晓光 | ||
| 苏醒行动--休眠客户激活与营销技巧 | 2天 | 殷国辉 | ||
| 银行业顾问式营销 | 2-3天 | 殷国辉、张牧之、刘清扬 | ||
| 银行网点服务营销 | 2天 | 殷国辉、张牧之、刘清扬、马艺、刘东、刘欢仪 | ||
| 银行电话营销技巧 | 2天 | 殷国辉、张牧之、刘清扬、蒋湘林 | ||
| 大堂经理职业形象塑造 | 2天 | 唐小婉、杜晶晶、蒋湘林、刘欢仪、刘媛媛、李晓光 | ||
| 银行服务客户关系管理 | 2天 | 殷国辉、刘清扬 | ||
| 理财经理 | 岗位素质 | 问题分析与解决 | 2天 | 莫勇波、郑秀宝、刘涛 |
| 创新思维训练 | 2天 | 莫勇波、张一丹、白瑛 | ||
| 商务谈判技巧 | 2天 | 郏智群 | ||
| 思维导图 | 2天 | 张一丹、白瑛 | ||
| 高效能人士的七个习惯 | 2天 | 张一丹、文彬、陈西君 | ||
| 情绪压力与管理 | 2天 | 邓雨薇、李世源、严红艳、林广亮 | ||
| 高效执行力 | 2天 | 林广亮、郑秀宝、吴湘洪、文彬 | ||
| 有效沟通技巧 | 2天 | 林广亮、郑秀宝、刘涛、朱音 | ||
| 职业化塑造 | 2天 | 文彬、林广亮、马艺 | ||
| 阳光心态塑造与养成 | 2天 | 邓雨薇、吴湘洪、文彬、张一丹、严红艳 | ||
| 专业技能 | 富人心理学 | 2天 | 罗树忠 | |
| 高端客户开发与深度关系营销 | 2天 | 罗树忠 | ||
| 苏醒行动--休眠客户激活与营销技巧 | 2天 | 殷国辉 | ||
| WAKE UP--休眠客户激活与营销技巧（培训+辅导） | 2+5天 | 殷国辉 | ||
| 客户管理--基于HEAL模型的客户升值工程 | 2天 | 殷国辉 | ||
| 理财产品营销技巧与客户关系管理 | 2天 | 殷国辉 | ||
| 银行沙龙策划与组织 | 2天 | 殷国辉、蒋湘林 | ||
| 双螺旋提升--理财经理的营销与维护（培训+辅导） | 2+5天 | 殷国辉 | ||
| 一线万金--银行理财经理电话营销技巧 | 2天 | 张牧之、刘清扬、殷国辉、蒋湘林 | ||
| 银行客户分析与理财规划实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
| 理财经理的营销心理兵法 | 2天 | 张牧之 | ||
| 银行中间业务营销 | 2天 | 刘清扬 | ||
| 理财计算实务与结合计算的无压力营销 | 2天 | 黄国亮 | ||
| 个人理财规划与方案设计 | 2天 | 黄国亮 | ||
| 理财经理综合技能提升 | 2天 | 黄国亮 | ||
| 中高端人士理财策略指引及规划 | 2天 | 黄国亮 | ||
| 享受生活、幸福人生—养老规划及教育规划 | 2天 | 黄国亮 | ||
| 个人客户经理 | 岗位素质 | 目标制定与达成 | 2天 | 李宁太、郑秀宝、刘涛 |
| 问题分析与解决 | 2天 | 莫勇波、郑秀宝、刘涛 | ||
| 创新思维训练 | 2天 | 莫勇波、张一丹、白瑛 | ||
| 商务谈判技巧 | 2天 | 郏智群 | ||
| 思维导图 | 2天 | 张一丹、白瑛 | ||
| 高效能人士的七个习惯 | 2天 | 张一丹、文彬、陈西君 | ||
| 情绪压力与管理 | 2天 | 邓雨薇、李世源、严红艳、林广亮 | ||
| 高效执行力 | 2天 | 林广亮、郑秀宝、吴湘洪、文彬 | ||
| 跨部门沟通与协作 | 2天 | 贺君宏、郑秀宝 | ||
| 有效沟通技巧 | 2天 | 林广亮、郑秀宝、刘涛、朱音 | ||
| 卓越自我管理和阳光心态 | 2天 | 文彬 | ||
| 专业技能 | 富人心理学 | 2天 | 罗树忠 | |
| 高端客户开发与深度客户关系营销 | 2天 | 罗树忠 | ||
| 苏醒行动--休眠客户激活与营销技巧 | 2天 | 殷国辉 | ||
| WAKE UP--休眠客户激活与营销技巧（培训+辅导） | 2+5天 | 殷国辉 | ||
| 客户管理--基于HEAL模型的客户升值工程 | 2天 | 殷国辉 | ||
| 银行沙龙策划与组织 | 2天 | 殷国辉、蒋湘林 | ||
| 银行顾问式营销 | 2-3天 | 殷国辉、刘清扬、张牧之 | ||
| 双螺旋提升--客户经理的营销与维护（培训+辅导） | 2+5天 | 殷国辉 | ||
| 银行客户经理电话营销 | 2天 | 殷国辉、刘清扬 | ||
| 银行主动服务营销 | 2天 | 殷国辉、杜晶晶、马艺、刘清扬、刘欢仪 | ||
| 银行产品顾问式营销技巧实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
| 银行客户心理分析与异议处理实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
| 银行客户分析与理财规划实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
| 个人信贷产品销售与服务实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
| 银行大客户营销之电话邀约实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
| 银行大客户营销之面谈实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
| 银行产品营销全流程实战训练 | 2天 | 张牧之 | ||
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